Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo SolidRock Coatings S.L. y sus entidades asociadas, incluyendo SolidRock Coatings USA LLC (en conjunto, la “Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), recopilan, procesan, almacenan y protegen la información personal de los usuarios (“USUARIO”, “usted” o “su”) que visitan nuestros sitios web o interactúan con nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten conforme a la normativa aplicable, incluyendo:

  • Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD);
  • Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD – España);
  • Normativas estatales y federales de EE. UU. aplicables, incluyendo la CCPA cuando corresponda.

Al utilizar nuestro sitio web o enviar sus datos, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento y Contacto

SolidRock Coatings S.L.
Cami de Castellix S/N
Algaida, 07210 Illes Balears, España
Teléfono: +34 678 701 689
Email: touch@solidrockcoatings.com
Web: www.solidrockcoatings.com

Para operaciones en EE. UU.:

SolidRock Coatings USA LLC
5555 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137, USA
Teléfono: +1 768 660 660 6
Email: touch@solidrockcoatings.com
Visitas al showroom solo con cita previa.

3. Recopilación de Datos Personales

Podemos recopilar datos personales directamente de usted o automáticamente mediante su interacción con nuestro sitio web. Estos incluyen:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, email y teléfono;
  • Información profesional: empresa, cargo e industria;
  • Información comercial: historial de compras y preferencias;
  • Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo y dispositivo;
  • Preferencias de comunicación y marketing.

4. Finalidades y Base Legal

Sus datos se tratarán conforme al Artículo 6 del RGPD:

  • Formularios de contacto: responder consultas (interés legítimo).
  • Newsletter: envío de información promocional (consentimiento).
  • Atención al cliente: gestión de contratos y garantías (ejecución contractual).
  • Análisis y marketing: mejora de servicios (interés legítimo).
  • Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y legales.

5. Conservación de Datos

  • Consultas: hasta 12 meses.
  • Newsletter: hasta retirada del consentimiento.
  • Datos contractuales: durante la relación comercial y plazos legales.

6. Cesión de Datos y Transferencias Internacionales

No vendemos sus datos. Podrán compartirse con proveedores de servicios bajo confidencialidad. Las transferencias fuera del EEE se realizarán bajo cláusulas legales adecuadas (SCC, BCR, etc.).

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Portabilidad
  • Oposición
  • Retirar el consentimiento

Puede ejercerlos escribiendo a touch@solidrockcoatings.com.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, control de acceso y auditorías regulares.

9. Datos Obligatorios

Los campos marcados con (*) son obligatorios. Sin ellos, no podremos atender su solicitud.

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.

11. Menores

No recopilamos datos de menores de 16 años.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

13. Contacto

SolidRock Coatings S.L.
Cami de Castellix S/N, Algaida, Illes Balears, España
Tel: +34 678 701 689
Email: touch@solidrockcoatings.com

 

SolidRock Coatings USA LLC
5555 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137, USA
Tel: +1 768 660 660 6
Email: touch@solidrockcoatings.com